特定商取引法｜エアガン.jp

消費税率：10％

※当店の表示する商品価格・送料・決済手数料はすべて税込みです。

お届け時に「納品書」を同梱させていただいております。ご選択いただいたお支払い方法により、下記書類が領収書としてお使いいただけますので納品書と合わせてお使いください。

クレジットカード決済の場合	ご利用クレジットカード会社様発行のご利用明細書
代金引換の場合	ご商品お届け時に配送業者様より発行される受領書
銀行振込の場合	ご利用金融機関発行のお振込明細書またはご利用明細書
コンビニ決済の場合	ご決済時にコンビニ店舗より発行される取扱明細書、受領書または領収書

事業者名での発行をご希望の場合は、ご注文者様名を事業者様名としてください。

インボイス対応可能です。別途お問い合わせください。

注：一部地域で異なります。また、地域によっては配送業者の時間帯指定サービス対象外となるため、午前中の配送にご対応できない場合がございます。

※上記の配送業者・お届け日数は目安です。配送状況や梱包サイズ、配送業者の対応状況によって変わります。承ることができない場合もございますのでご理解ください。

※置き配・宅配BOX等ご希望の場合、ゆうパックでの配送となります。お客様にて配達郵便局へのお申込みが必要となります。

※配送前の電話連絡、時間指定のない曖昧な配達指定（例：在宅時に配達に来てください 等）は承ることができません。

※バッテリー等、一部商品は陸送・船便のみでの配達になるため、北海島・沖縄地域への配送が遅くなる場合があります。

※海外へのお届けには対応いたしません。

※配送業者の保管期間内にお受取りいただけず、品物が返送された場合、ご連絡いただければ再配送いたします。ただし、その場合は再送に伴う往復送料を別途請求いたします。また、お支払い方法が代金引換系の物であった場合は、銀行振込に変更させていただきます。

お届け日のご指定は、配送時のご要望：記入欄にご記入ください。

在庫品	ご注文・ご入金から7日以内
予約・取寄品	入荷日・入荷確定後のご入金から7日以内 ※入荷日は確定次第ご連絡いたします。

置き配等は、送り主から指定することができませんので、お客様にて各配送業者のサービスをご利用ください。

指定できるお届け時間帯
午前中
12～14時
14～16時
16～18時
18～20時
19～21時

※配送業者様のサービスを利用しております。ご指定日時に商品が届かないなどの場合は、出荷完了時に当店よりメールで通知させていただく[伝票番号] をご用意の上、配送業者様にお問い合わせください。また、指定が守られなかった際にいかなる理由においても当店は一切の責任を負いません。

※一部地域では配送業者のサービス地域外となるため、時間帯指定をご利用できないことがあります。

※発送予定日の13：00以降はお届け先の変更や日時指定の変更などに一切対応できません。変更が必要な場合は配送業者様に直接ご連絡ください。

佐川急便営業所止めと、郵便局留めがご利用いただけます。

ご注文時、配送時のご要望：記入欄に「佐川急便の営業所名」もしくは「郵便局名」をご記入ください。

佐川急便サービスセンター止めの場合は、サービスセンター名とサービスセンター最寄りの営業所名を併記してください。

上記以外の拠点への配送や、配達前のご連絡などにはお客様より配送業者へのお申し込みが必要になります。当店からの発送ご連絡時に荷物追跡番号をお伝えしますので、各配送業者が提供するサービスでご利用ください。

佐川急便の提供するサービス

佐川急便の提供するサービスの利用のためには、佐川スマートクラブへの登録が必要となります。

佐川スマートクラブ 佐川急便LINE公式アカウント 佐川急便アプリ（iPhone） 佐川急便アプリ（Android）

日本郵便の提供するサービス

日本郵便の提供するサービスの利用のためには、ゆうびんIDの登録が必要となります。

ゆうびんID ぽすくま（日本郵便LINE公式アカウント） e受取アシスト 指定場所配達に関する依頼書

また、以下のような場合は承ることができません。

✕ 拠点止め指定を承れない場合
ヤマト急便の運輸センターが指定されている
営業所・郵便局の名称が不正確な場合
ゆうゆう窓口の設置されていない郵便局が指定されている
コンビニ・PUDO等他の配送サービスが指定されている

ご注意

「お客様情報」の住所欄には必ず、お客様が現在お住まいの住所をご記入ください。営業所・郵便局の住所を記載された場合、不審なご注文としてキャンセルさせていただきます。

「お届け先」の住所欄には必ず、お受取人様のご住所か勤務先等のご住所をご記入ください。営業所・郵便局の住所を入力された場合、お届け先不明として送り主に返送されてしまい、お届けすることができない場合があります。

「お届け先」のお名前欄には必ず、お受取人様のお名前をご記入ください。営業所・郵便局の名称を入力された場合、お届け先不明として送り主に返送されてしまい、お届けすることができない場合があります。

※営業所止め・郵便局留めを継続的にご利用予定の場合は、「お届け先」の住所欄にお住まいのご住所に続いて【○○営業所止め／郵便局留め】と記入してください。

ご自宅への配送について

送り主からの指定が可能なのは時間帯と日付、品名のみです。以下のようなご要望は承ることができませんので、配送業者様のサービスをご利用ください。

✕ 承ることができないご要望
到着前のお電話での連絡
その他、インターホンを◯回鳴らすなどといった細かいご要望

同一注文内であれば何点でも追加送料無しでの同梱が可能です。複数回に分けてご注文いただいた場合、原則的に都度、送料・手数料がかかりますのでご了承ください。

万一、不本意に注文が複数回に別れてしまった場合も、発送予定日13：00までにご連絡いただければご対応いたします。2回目以降のご注文時に配送時のご要望：記入欄に同梱したいご注文の「注文番号」をご記入ください。

通常、当店からの発送物の伝票には商品名と「エアガン.jp」の記載をしております。ご希望があればこれらの記載を抜いて中身のわからない状態でお届けすることができますので、ご注文時、配送時のご要望：記入欄にご記入ください。

ご希望の場合、ゆうパックでの配送としますので、別途お客様にて配達郵便局に指定場所配達のお申込みを行ってください。

日本郵便｜宅配ボックス等への配達（指定場所配達）のご利用方法

配達郵便局へのお申込みを完されない場合、ご注文時の当店へのお申し出があっても置き配等の対応は行われません。また、代金引換との併用、佐川急便での配送はできません。

指定場所配達については当店のサービスとして行っているものではございませんので、当店へのお問合せ等はご遠慮ください。

商品ページに「ゆうパケット」マーク のある商品のみご選択いただけます。

お届け先の郵便受けへの投函をもって配送完了なります。配送日時の指定、代引きはご利用いただけません。また、陸送・船便のみでの配送となりますので、北海道・沖縄等の地域への配送は3～4日かかります。悪しからずご了承ください。

一度に複数ご注文いただきました場合、同一ご注文内の商品が全てゆうパケット対応商品であっても、梱包後のサイズ・重量が超過する場合は、通常配送に変更させていただきます。

厚み	3cmまで
長辺	34cmまで
厚み・長辺・短辺の合計	60cmまで
重量	1kgまで

メーカー・問屋からの入荷を予定している商品です。製造・流通上の已むを得ない事情で発売延期、中止、または価格変更の可能性もございます。

当店への入荷日が確定した時点でご連絡いたします。商品ページにはメーカーより発表のあったお届け時期を記載しておりますが、製造・流通上の已むを得ない事情で予告なく遅れる場合がございます。また、当店にも出荷日直前まで連絡がない場合が大半となっております。

そのため、経過報告等は当店にお問合せ頂いてもいたしかねます。お時間頂く場合もございますが、気長にお待ちいただきますようお願いします。

ご予約いただいた商品の確保に可能な限り務めておりますが、商品によってはメーカーからの供給不足によりお届けできない場合がございます。

1つずつ買い物かごに入れてご注文ください。納期の異なる可能性がある他の商品と一緒に買い物かごに入れないでください。

予約商品のお支払いついて

【クレジットカード】でお支払いの場合、発送時点でご請求が確定します。ただし一部メーカー商品は予約期間が長いため予審期間を超過してしまう場合がございます。その場合はお客様の分の在庫が確保できましたら決済のやり直しのためのメールをお送りいたしますので、ご協力をお願いいたします。

【銀行振込】の場合、お客様の分の在庫が確保できましたらご連絡いたしますので、それからのご入金をお願いいたします。

【コンビニ決済】【代金引換】はご利用いただけません。ご了承ください。

※お客様都合のキャンセル、他店と重複しての予約、転売を目的とした大量購入等はご遠慮ください。悪質と判断した場合は、次回以降の予約商品ご注文をお断りする場合がございます。

ご注文後に問屋・メーカーに在庫の有無を確認してからお届けする商品です。取寄可能な商品はなるべく最新の状態を保つようにしておりますが問屋・メーカー在庫切れによりお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

まず在庫確認を問屋にお願いしますが、これ自体に数日～半月程度お時間をいただく場合がございます。特に海外製品については中々メーカーからの回答が得られない場合が多くなっております。

取寄可能なことが確認された時点でお支払いをお願いいたします。実際の問屋への発注は、お客様からのお支払いの後に行います。

お客様の元には、いったん当店に到着してからの発送となりますので、最短でも5営業日程度かかります。問屋・メーカーからの発送に制約があり、海外からの輸入となる商品もございますので、1ヶ月以上お待ちいただく場合がございます。

このため、経過報告等は当店にお問合せ頂いてもいたしかねます。お時間頂く場合もございますが、気長にお待ちいただきますようお願いします。

1つずつ買い物かごに入れてご注文ください。納期の異なる可能性がある他の商品と一緒に買い物かごに入れないでください。

取寄商品のお支払いついて

【クレジットカード】でお支払いの場合、取寄可能なことが確認できました時点でご請求が確定します。

【銀行振込】の場合、取寄可能なことが確認できました時点でご連絡いたしますので、それからのご入金をお願いいたします。

【コンビニ決済】【代金引換】はご利用いただけません。ご了承ください。

※通常の流通経路に割り込む形で問屋・メーカーにご対応いただいております。お客様都合のキャンセル、在庫確認のためだけのご利用はご遠慮ください。悪質と判断した場合は、次回以降のご注文をお断りする場合がございます。

予約・取寄商品は受注生産と明記されていなくても、事前の予約数を元に生産・流通に関わる多くの方のご尽力で当店に届いております。他の店で予約したものが先に届いた、在庫品や中古品を手に入れた、等のお客様ご都合によるキャンセル、他店と重複しての予約、転売を目的とした大量購入等はご遠慮ください。悪質と判断した場合は、次回以降のご注文をお断りする場合がございます。

1つずつ買い物かごに入れてご注文ください。納期の異なる可能性がある他の商品と一緒に買い物かごに入れないでください。

予約商品と在庫商品との組み合わせ、当店への入荷日が確定していない予約商品と取寄商品との組み合わせ、発売時期の異なる予約商品同士の組み合わせは原則的にお断りいたしております。

ご注文された場合は、全ての商品が揃ってからの発送となります。在庫商品のみ先に発送をご希望の場合は、いったん予約・取寄商品のみキャンセルさせていただきますのでご連絡ください。

故障・不具合かもしれないと思われた場合、まずこちらに該当しないかご確認ください。

当店では中古商品の入荷時に動作テストを行っております。また、中古ガスガンは全て出荷時に発射テストを行っております。

お届け日を含めて7日以内にお申し出いただいた「商品説明・写真にない」「製品自体の避けられない症状でない」初期不良・欠品にのみ対応させていただきます。お届け後は、できるだけお早めの商品確認をお願いいたします。

どのような場合でも、いったん商品を当店にて改めさせていただきます。下記住所まで、お申し出から7日以内に品物をお送りいただき、「伝票番号」をお知らせください。

〒520-3024
滋賀県栗東市小柿6丁目9-2
滋賀ビジネスセンター305
エアガン.jp返送係

着払いで結構です。同等品への交換が可能な場合は交換品を、当店にて不具合の対処が可能だった場合は修理品を発送をさせていただきます。交換品の在庫がない場合はそのまま返品としてお受けし、返金を行わせていただきます。

クレジットカード決済の場合、決済代行業者での決済確定猶予期間内であれば決済取消にて対応させていただきます。それ以外の場合は銀行振込での対応となりますので、お振込み先の口座等をお知らせください。

●商品によっては設計仕様上の問題点から、交換品・修理品に再度、同様の不具合が生じる可能性もございます。この点についてはお客様の自己責任にてご利用ください。

●お客様都合の返品・交換に関しては一切対応をいたしかねます。

※お申し出から7日以内にご連絡のない場合は、返品キャンセルと見做し、対応を打ち切らせていただきます。

※製品自体の設計上の問題等により、繰り返し同様の故障が発生する可能性の高い物については、原則としてお客様にてご対応ください。

※不良状態を加味しての部分的な返金などのご要望には対応いたしかねますのでご了承ください。

※お買上げの品と別の個体を返送された場合は、交換・返金ともにご対応いたしません。

※書留・為替等での返金はご対応いたしかねます。

故障・不具合かもしれないと思われた場合、まずこちらに該当しないかご確認ください。

当店に入荷する前の段階でメーカー・販売元のチェックを通過しておりますため、基本的に当店での動作・状態確認は行っておりません。

明らかな初期不良（動作不良・破損）についてはメーカーサポートでの対応となりますので、製品のメーカーに直接ご連絡ください。

販売店のサイン入りの保証書のある場合はそちらの記載に従って対応いたします。

また、製品によってはメーカー出荷段階で多少のキズやムラなどが確認できる状態である場合がございますが、メーカーによっては問題ないと判断されるケースもございます。 そのような場合には当店でも対応いたしかねますのでご了承ください。

故障・不具合かもしれないと思われた場合、まずこちらに該当しないかご確認ください。

当店に入荷する前の段階でメーカー・販売元のチェックを通過しておりますため、基本的に当店での動作・状態確認は行っておりません。

カスタムもされている他店様では、バルブ交換などのカスタムや調整も行っておられる場合がございますが、当店ではそうした対応は行っていません。

明らかな初期不良（動作不良・破損）については、国内販売元（輸入代理店など）での対応となりますので、そちらに直接ご連絡ください。国内販売元については当店の商品説明ページ、商品パッケージまたは商品同梱書類に表示がございます。 国内販売元が不明な商品については当店にご連絡ください。

一部商品は、当店が国内販売元となります。当店で交換・返金等の対応を行います。その場合は下記住所まで、お申し出から7日以内に品物をお送りいただき、「伝票番号」をお知らせください。

〒520-3024
滋賀県栗東市小柿6丁目9-2
滋賀ビジネスセンター305
エアガン.jp返送係

着払いで結構です。在庫がある場合は新品を交換でお送りします。在庫がない場合はそのまま返品としてお受けし、返金を行わせていただきます。

クレジットカード決済の場合、決済代行業者での決済確定猶予期間内であれば決済取消にて対応させていただきます。それ以外の場合は銀行振込での対応となりますので、お振込み先の口座等をお知らせください。

今日では海外製品の品質も格段に向上しておりますが、それでも製品クオリティのばらつきや、日本国内へ輸送・通関される過程において本体に多少のキズや不調などが見受けられる場合がございます。そもそも充分な慣らしをユーザーが行う前提で生産されている、パッケージを消耗品と考えスレ・凹み・破れのある品を不良品と見做さないなどの文化の違いもございます。完全な初期不良以外での返品・交換のご希望には対応いたしかねますのでご了承ください。

誤配や商品数量の不足については、お届け日を含めて7日以内にご連絡ください。 確認が取れましたらすぐに正しい商品・数量を送付させていただきます。

当店の商品登録の誤りや、商品完売などの理由により、止むを得ず返品・返金の対応となる場合がございます。悪しからずご了承ください。

配送業者様の荷扱いによると思われる商品破損の場合は、配送業者様を交えての対応となります。

この場合はまず当店にご連絡いただきましたら速やかに配送業者様に事実確認を行わせていただきますので、お届け時の梱包ダンボールなどを破棄せずに、ご連絡をお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にて修理等を試みられる等により損傷が拡大している場合は受理されません。なるべくすべてを配送されてきた状態のまま保存していただくようにお願いいたします。

通常の付帯補償ではカバーできない高額商品（目安：30万円以上）につきましては、任意の有料保険に加入してその費用を当店が負担の上で発送いたします。

なお、お届け日時指定の不履行などついては配送業者様の行うサービスとなりますので、当店では一切の責任を負いかねます。

商品発送ご連絡後のお客様の一方的なご都合での返品・交換・キャンセルは、いかなる場合でも承ることができません。

お客様の一方的なご都合の例）
▷お客様の取扱による破損・紛失
▷お客様にて分解・改造等を行われている
▷製品本来の目的と異なるご使用をされた
▷ジャンク商品として販売している物
▷お客様のイメージと色味・木目等が異なる等
▷同じものをご友人などから安く手に入れたので不要
▷他店で予約していたものが先に届いたので不要
▷予約・取寄の入荷連絡があったがやっぱり不要
▷転売等の正当でない目的で購入された
▷当店からのご連絡を無視されている
▷配送業者からのご連絡を無視されている
▷お届け日から7日以上経過している

※已むを得ないご事情の場合は受付けますので、上記または上記に類似する理由でなければお気軽にお申し出ください。

※予約・取寄商品をご注文の場合は、充分な購入資金を手元に維持するよう努めていただきますようお願いいたします。

※当店で購入された品でない場合、上記ご了解の上で既に品物がご不要である場合は買取をご案内させていただきます。

商品の受取拒否をされました場合も、往復の送料はお支払いいただきます。

法律的には注文確定をもって成立した売買契約は、購入者から解約したい旨をネットショップへ申し入れ、ネットショップがそれを承諾することで解約が成立します。受取拒否をされただけでは当店はキャンセルとは見做さず、その時点では返金等は行いません。

商品がお受け取りいただけず、配送業者から当店に商品が差し戻されました場合、当店よりお客様にご連絡いたします。キャンセルご希望であればその際に返信にてお申し出ください。

その場合でも、お客様一方的な都合によるキャンセルとなりますので、往復送料をお支払いいただきます。

※当店側で発送先を誤った場合等はこの限りではございません。

受取拒否に伴う往復送料のお支払い金額

当店送料（300円～4600円）×2

配送料金を参照（※870円～）

例）送料870円だった場合 870×2＝1740円

受取拒否に伴う往復送料のお支払い方法

クレジットカード決済の場合

決済代行業者を通じての決済金額のご変更にて対応いたします。恐れ入りますが決済金額の変更が不可能な場合は、銀行振込で差額をお返しいたします。

銀行振込・コンビニ決済の場合

銀行振込で差額をお返しいたします。お支払先口座のご連絡をお願いいたします。

代金引換の場合

銀行振込でのお支払いをお願いいたします。こちらに記載の口座にお振込みください。

お申し出から7日以内にお支払いください。銀行振込にかかる手数料は全てお客様ご負担となります。

配送業者の保管期間内にお受取りいただけず、品物が返送された場合、ご連絡いただければ再配送いたします。ただし、その場合は再送に伴う往復送料を別途請求いたします。

また、お支払い方法が代金引換系であった場合、商品金額と合わせて銀行振込にてお支払いください。

商品がお受け取りいただけず、配送業者から当店に商品が差し戻されました場合、当店よりお客様にご連絡いたします。再配達ご希望であればその際にお申し出ください。

再配達をご希望されない場合、当店会員の方に関しては所持ポイントより可能な限り差し引きの上で、相殺しきれない場合は次回ご注文時に合わせてご請求いたします。

※当店側で発送先を誤った場合等はこの限りではございません。

再送に伴う往復送料のお支払い金額

当店送料（300円～4600円）×2

配送料金を参照（※870円～）

例）送料870円だった場合 870×2＝1740円

再送に伴う往復送料のお支払い方法

クレジットカード決済の場合

決済代行業者を通じての決済金額のご変更にて対応いたします。恐れ入りますが決済金額の変更が不可能な場合は、銀行振込でのお支払いをお願いいたします。

銀行振込・コンビニ決済・代金引換の場合

銀行振込でのお支払いをお願いいたします。こちらに記載の口座にお振込みください。

代金引換のお客様については商品金額・本来の送料を併せてお支払いください。

お申し出から7日以内にお支払いください。銀行振込にかかる手数料は全てお客様ご負担となります。