特定商取引法｜エアガン.jp

消費税率：10％

※当店の表示する商品価格・送料・決済手数料はすべて税込みです。

当店からの領収書・請求書類の発行は行っておりません。ご選択いただいたお支払い方法により、下記書類が領収書となります。

クレジットカード決済の場合	ご利用クレジットカード会社様発行のご利用明細書
代金引換・eコレクトの場合	ご商品お届け時に配送業者様より発行される受領書
銀行振込の場合	ご利用金融機関発行のお振込明細書またはご利用明細書
コンビニ払いの場合	ご決済時にコンビニ店舗より発行される取扱明細書、受領書または領収書

※代金引換・eコレクト・コンビニ払いでのお支払いで、法人名などの名義での領収書発行をご希望の場合は、ご注文の際のお届け先情報の名義をご希望名としてください。

※上記の配送業者・お届け日数は目安です。配送状況や梱包サイズ、配送業者の対応状況によって変わります。

※翌日午前の配送指定は配送業者の対応がないため、承ることができません。

※配送前の電話連絡、時間指定のない曖昧な配達指定（例：在宅時に配達に来てください 等）は承ることができません。

※バッテリー等、一部商品は陸送・船便のみでの配達になるため、北海島・沖縄地域への配送が上記より遅くなる場合があります。

※海外へのお届けには対応いたしません。

※配送業者の保管期間内にお受取りいただけず、品物が返送された場合、ご連絡いただければ再配送いたします。ただし、その場合は再送送料として1回分追加の料金を請求させていただきます。

お届け日のご指定は、配送時のご要望：記入欄にご記入ください。

在庫品	ご注文日から7日以内
予約・取寄品	入荷日から7日以内 ※入荷日は確定次第ご連絡いたします。

置き配等の細かな指定の必要な場合は、配送業者ごとのサービスをご利用ください。

指定できるお届け時間帯
午前中 ※翌々日以降となります
12～14時
14～16時
16～18時
18～20時
19～21時

※配送業者様のサービスを利用しております。ご指定日時に商品が届かないなどの場合は、出荷完了時に当店よりメールで通知させていただく[伝票番号] をご用意の上、配送業者様にお問い合わせください。また、指定が守られなかった際にいかなる理由においても当店は一切の責任を負いません。

※一部地域では配送業者のサービス地域外となるため、時間帯指定をご利用できないことがあります。

※発送予定日の13：00以降はお届け先の変更や日時指定の変更などに一切対応できません。変更が必要な場合は配送業者様に直接ご連絡ください。

佐川急便営業所止めと、郵便局留めがご利用いただけます。

ご注文時、配送時のご要望：記入欄に「佐川急便の営業所名」もしくは「郵便局名」をご記入ください。

上記以外の拠点への配送や、配達前のご連絡などにはお客様より配送業者へのお申し込みが必要になります。当店からの発送ご連絡時にお伝えする荷物追跡番号で下記サービスをご利用ください。

佐川急便 サービス

佐川急便アプリ（iPhone） 佐川急便アプリ（Android） 佐川スマートクラブ

日本郵便 サービス

eお届け通知（メールでお知らせ） eお届け通知（LINEでお知らせ）

また、以下のような場合は承ることができません。ご自宅への配送とさせていただきますので悪しからずご了承下さい。

✕ 拠点止め指定を承れない場合
ヤマト急便の運輸センターが指定されている
営業所・郵便局の名称が不正確な場合
佐川急便のサービスセンター（◯◯SC）が指定されている
ゆうゆう窓口の設置されていない郵便局が指定されている
コンビニ・PUDO等他の配送サービスが指定されている

※毎回のご注文で営業所止めをご利用予定の場合は、「お届け先の指定」ページにて新しいお届け先として、お住まいのご住所に続いて【○○営業所止め】と記入し、登録していただいても構いません。

※宅配BOX、宅配ロッカー、到着前のお電話での連絡等は当店では承っておりません。各配送業者のサービスをご利用ください。

同一注文内であれば何点でも追加送料無しでの同梱が可能です。複数回に分けてご注文いただいた場合、原則的に都度、送料・手数料がかかりますのでご了承ください。

万一、不本意に注文が複数回に別れてしまった場合も、発送予定日13：00までにご連絡いただければご対応いたします。2回目以降のご注文時に配送時のご要望：記入欄に同梱したいご注文の「注文番号」をご記入ください。

通常、当店からの発送物の伝票には商品名と「エアガン.jp」の記載をしております。ご希望があればこれらの記載を抜いて中身のわからない状態でお届けすることもできますので、ご注文時、配送時のご要望：記入欄にご記入ください。

商品ページに「ゆうパケット」マーク のある商品のみご選択いただけます。

お届け先の郵便受けへの投函をもって配送完了なります。配送日時の指定、代引きはご利用いただけません。また、陸送・船便のみでの配送となりますので、北海道・沖縄等の地域への配送は3～4日かかります。悪しからずご了承ください。

一度に複数ご注文いただきました場合、同一ご注文内の商品が全てゆうパケット対応商品であっても、梱包後のサイズ・重量が超過する場合は、通常配送に変更させていただきます。

厚み	3cmまで
長辺	34cmまで
厚み・長辺・短辺の合計	60cmまで
重量	1kgまで

初めてご利用されるされる方の一部には、今後の販売計画の参考のためアンケートを採らせていただいております。

アンケートはご注文受付時のメールの中に記載がございます。アンケートをお送りした場合、配送指定日に関わらず、ご注文から3営業日後以降またはアンケートご回答後の発送とさせていただいております。

3営業日以内にアンケートにご回答いただけなかった場合、防犯の都合上、代金引換での発送に切り替えさせていただく場合がございます。悪しからずご了承ください。また、その場合は代引き手数料400円は当店負担とさせていただきます。

メーカー・問屋からの入荷を予定している商品です。製造・流通上の已むを得ない事情で発売延期、中止、または価格変更の可能性もございます。

当店への入荷日が確定した時点でご連絡いたします。商品ページにはメーカーより発表のあったお届け時期を記載しておりますが、製造・流通上の已むを得ない事情で予告なく遅れる場合がございます。当店にも出荷日直前まで連絡がない場合が大半ですので、経過報告等はいたしかねます。

ご予約いただいた商品の確保に可能な限り務めておりますが、商品によってはメーカーからの供給不足によりお届けできない場合がございます。

お客様都合のキャンセル、他店と重複しての予約はご遠慮ください。悪質と判断した場合は、次回以降の取寄商品ご注文をお断りする場合がございます。

ご注文後に問屋・メーカーに在庫の有無を確認してからお届けする商品です。取寄可能な商品はなるべく最新の状態を保つようにしておりますが問屋・メーカー在庫切れによりお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

発送まで最短でも5営業日程度かかります。問屋・メーカーからの発送に制約がございますので、1ヶ月以上お待ち頂く場合がございます。

在庫確認自体にお時間をいただく場合がございます。特に海外製品については中々メーカーからの回答が得られない場合が多くなっております。

取寄については、通常の流通経路に割り込む形で問屋・メーカー様にご対応いただいております。お客様都合のキャンセルはご遠慮ください。悪質と判断した場合は、次回以降の取寄商品ご注文をお断りする場合がございます。

◯ 【銀行振込】または【代引き】を選択してください。

✕ 【クレジットカード】、【コンビニ決済】でのご注文はご遠慮ください。

※お支払い方法に【銀行振込】をお選びの場合は、当店から入荷確定のご連絡を差し上げてからのご入金をお願いいたします。

※お支払い方法に【クレジットカード】をお選びの場合は、サイトの仕様上、即時決済となってしまいますのでご遠慮願います。

予約・取寄商品は受注生産と明記されていなくても、事前の予約数を元に生産・流通に関わる多くの方のご尽力で当店に届いております。他の店で予約したものが先に届いた、在庫品や中古品を手に入れた、等のお客様ご都合によるキャンセルはご遠慮ください。悪質と判断した場合は、次回以降のご注文をお断りする場合がございます。

予約商品と在庫商品との組み合わせ、当店への入荷日が確定していない予約商品と取寄商品との組み合わせ、発売時期の異なる予約商品同士の組み合わせは原則的にお断りいたしております。

ご注文された場合は、全ての商品が揃ってからの発送となります。在庫商品のみ先に発送をご希望の場合は、いったん予約・取寄商品のみキャンセルさせていただきますのでご連絡ください。

故障・不具合かもしれないと思われた場合、まずこちらに該当しないかご確認ください。

当店では中古商品の入荷時に動作テストを行っております。また、中古ガスガンは全て出荷時に発射テストを行っております。

お届け日を含めて7日以内にお申し出いただいた「商品説明・写真にない」「製品自体の避けられない症状でない」初期不良・欠品にのみ対応させていただきます。お届け後は、できるだけお早めの商品確認をお願いいたします。

どのような場合でも、いったん商品を当店にて改めさせていただきます。下記住所まで、お申し出から7日以内に品物をお送りいただき、「伝票番号」をお知らせください。

〒520-3024
滋賀県栗東市小柿6丁目9-2
滋賀ビジネスセンター305
エアガン.jp返送係

着払いで結構です。同等品への交換が可能な場合は交換品を、当店にて不具合の対処が可能だった場合は修理品を発送をさせていただきます。交換品の在庫がない場合はそのまま返品としてお受けし、返金を行わせていただきます。

クレジットカード決済の場合、決済代行業者での決済確定猶予期間内であれば決済取消にて対応させていただきます。それ以外の場合は銀行振込での対応となりますので、お振込み先の口座等をお知らせください。

●商品によっては設計仕様上の問題点から、交換品・修理品に再度、同様の不具合が生じる可能性もございます。この点についてはお客様の自己責任にてご利用ください。

●お客様都合の返品・交換に関しては一切対応をいたしかねます。

※お申し出から7日以内にご連絡のない場合は、返品キャンセルと見做し、対応を打ち切らせていただきます。

※製品自体の設計上の問題等により、繰り返し同様の故障が発生する可能性の高い物については、原則としてお客様にてご対応ください。

※不良状態を加味しての部分的な返金などのご要望には対応いたしかねますのでご了承ください。

※お買上げの品と別の個体を返送された場合は、交換・返金ともにご対応いたしません。

※書留・為替等での返金はご対応いたしかねます。

故障・不具合かもしれないと思われた場合、まずこちらに該当しないかご確認ください。

当店に入荷する前の段階でメーカー・販売元のチェックを通過しておりますため、基本的に当店での動作・状態確認は行っておりません。

明らかな初期不良（動作不良・破損）についてはメーカーサポートでの対応となりますので、製品のメーカーに直接ご連絡ください。

販売店のサイン入りの保証書のある場合はそちらの記載に従って対応いたします。

また、製品によってはメーカー出荷段階で多少のキズやムラなどが確認できる状態である場合がございますが、メーカーによっては問題ないと判断されるケースもございます。 そのような場合には当店でも対応いたしかねますのでご了承ください。

故障・不具合かもしれないと思われた場合、まずこちらに該当しないかご確認ください。

当店に入荷する前の段階でメーカー・販売元のチェックを通過しておりますため、基本的に当店での動作・状態確認は行っておりません。

カスタムもされている他店様では、バルブ交換などのカスタムや調整も行っておられる場合がございますが、当店ではそうした対応は行っていません。

明らかな初期不良（動作不良・破損）については、国内販売元（輸入代理店など）での対応となりますので、そちらに直接ご連絡ください。国内販売元については当店の商品説明ページ、商品パッケージまたは商品同梱書類に表示がございます。 国内販売元が不明な商品については当店にご連絡ください。

今日では海外製品の品質も格段に向上しておりますが、それでも製品クオリティのばらつきや、日本国内へ輸送・通関される過程において本体に多少のキズや不調などが見受けられる場合がございます。そもそも充分な慣らしをユーザーが行う前提で生産されている、パッケージを消耗品と考えスレ・凹み・破れのある品を不良品と見做さないなどの文化の違いもございます。完全な初期不良以外での返品・交換のご希望には対応いたしかねますのでご了承ください。

誤配や商品数量の不足については、お届け日を含めて7日以内にご連絡ください。 確認が取れましたらすぐに正しい商品・数量を送付させていただきます。

当店の商品登録の誤りや、商品完売などの理由により、止むを得ず返品・返金の対応となる場合がございます。悪しからずご了承ください。

配送業者様の荷扱いによると思われる商品破損の場合は、配送業者様を交えての対応となります。

この場合はまず当店にご連絡いただきましたら速やかに配送業者様に事実確認を行わせていただきますので、お届け時の梱包ダンボールなどを破棄せずに、ご連絡をお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にて修理等を試みられる等により損傷が拡大している場合は受理されません。なるべくすべてを配送されてきた状態のまま保存していただくようにお願いいたします。

通常の付帯補償ではカバーできない高額商品（目安：30万円以上）につきましては、任意の有料保険に加入してその費用を当店が負担の上で発送いたします。

なお、お届け日時指定の不履行などついては配送業者様の行うサービスとなりますので、当店では一切の責任を負いかねます。

お客様の一方的なご都合での返品・交換・キャンセルはいかなる場合でも承ることができません。

例）
▷お客様の取扱による破損・紛失
▷お客様にて分解・改造等を行われている
▷新品・または未発火のモデルガンを発火した
▷製品本来の目的と異なるご使用をされた
▷ジャンク商品として販売している物
▷ビンテージ商品として販売している物
▷お客様のイメージと色味・木目等が異なる
▷同じものをご友人などから安く手に入れた
▷他店で予約していたものが先に届いた
▷予約・取寄の入荷連絡があったがいらなくなった
▷転売等の正当でない目的で注文された
▷当店からのご連絡を無視されている
▷配送業者からのご連絡を無視されている
▷お届け日から7日以上経過している
▷当店で購入された品でない

※已むを得ないご事情の場合は受付けますので、上記または上記に類似する理由でなければお気軽にお申し出ください。

※予約・取寄商品をご注文の場合は、充分な購入資金を手元に維持するよう努めていただきますようお願いいたします。