よくあるご質問　Q&A｜エアガン.jp

商品の販売形態とお支払いの種類、お届け日時の指定によって少しづつ異なりますので、以下を御覧ください。

いずれの場合もご注文受付時、配送業者へ引き渡し時にメールをお送りいたします。当店からのメールが届いているかご確認ください。

メールが届かない場合、必要なご案内ができませんので、必ずご確認いただきますよう重ねてお願いいたします。

特にクレジットカードでお買上げの場合、稀に決済途中の通信回線が変わってしまったり、時間が掛かり過ぎてしまった場合に、当店のシステムにご注文内容が記録されていないにも関わらず決済だけが行われている場合がございます。当店からのメールが届かず、決済代行業者からのみメールが届いている場合は速やかにご連絡ください。

Gmail、Outlook、Yahoo!等のフリーメールのご利用をお願いいたします。携帯キャリア各社のメールアドレスには過剰な迷惑メールフィルタにより、当店からのメールが勝手に削除される危険性が高くなっておりますので、なるべくご利用をお控えくださいますようお願いいたします。携帯キャリア各社のメールをご利用いただく場合は、必ず受信リスト設定に”info@airgun.jp”を登録していただきますよう宜しくお願い致します。

パソコンのメーラーソフト（Outlook、Thunderbird、Shuriken等）を使用されている場合、学習型迷惑メールフィルターにより、「迷惑メール」の項目に振り分けられている場合があります。また、念のため、ご登録のメールアドレスが間違っていないか再度ご確認ください。

ご登録のメールアドレスを変更する必要が生じた場合は、お電話またはお問合せフォームから、元のメールアドレスと変更したいメールアドレスをご連絡ください。メール再送いたします。

特にクレジットカードでお買上げの場合、稀に決済途中の通信回線が変わってしまったり、時間が掛かり過ぎてしまった場合に、当店のシステムにご注文内容が記録されていないにも関わらず決済だけが行われている場合がございます。当店からのメールが届かず、決済代行業者からのみメールが届いている場合は速やかにご連絡ください。

ご注文が午後以降の場合は翌日からの起算となります。また、バッテリーや火薬などは輸送方法に制約があるので、上記の目安よりお届けが遅くなる場合がございます。

また、商品のお取り置きは承っておりません。悪しからずご了承ください。

お問い合せ送り状No.（お問い合わせ番号）のお知らせは、配送業者への引き渡しの準備ができたタイミングでお送りしております。

追跡サービスがご利用いただけるのは各配送業者での登録処理後となりますので、当日の夜～翌朝にかけて追跡可能になるようです。

商品や当日の配送状況によって、上記目安と異なる配送方法でお届けする場合がございます。

佐川営業所止め・郵便局留め・ゆうパックをご選択の場合はそれぞれに対応する配送業者となります。

ヤマト等、他の運送業者の拠点への配送は致しかねます。悪しからずご了承ください。

必ず具体的な変更内容を最初にご連絡いただきますようお願いいたします。上記時間を過ぎた場合は、お客様より配送業者に直接ご連絡ください。

また、当店へのご連絡は、メールにてご案内しております「お客様サービス窓口」よりお願い致します。直接メールを送っていただいたり、当店からのご連絡のメールに返信していただくと、適切に内容を把握できない場合があり、ご対応に時間がかかる場合またはご対応致しかねる場合がございます。

佐川急便 連絡先

日本郵便 連絡先

当店へのご連絡は、メールにてご案内しております「お客様サービス窓口」よりお願い致します。

ただし、完全にお客様個人の勝手なご都合によるキャンセルはお断りする場合がございます。▶こちらを参照

特に昨今はパンデミックや紛争の影響により、原料となる石油・金属・木材などの物流が滞っておりますので、予約開始から長期間お待たせしてしまう場合が多くなっております。各メーカー様SNSやYoutubeチャンネルの情報が最新である場合も多いので、そちらを御覧くださいますようお願いいたします。

当店からの経過報告はいたしかねます。当店にご連絡いただいても在庫確認や発送が早くなることはございません。

こうした事情もございますので、なるべく【銀行振込】でご購入いただきますよう、よろしくお願いいたします。

ご注文後に当店から問屋様に、在庫の有無をお問合せしております。このため、在庫がある場合もお届けまでお時間がかかります。悪しからずご了承ください。

当店からの経過報告はいたしかねます。当店にご連絡いただいても在庫確認や発送が早くなることはございません。

なるべく【銀行振込】でご購入いただくか、事前にお問合せフォームよりお問合せいただきますよう、よろしくお願いいたします。

再送送料870円と代引手数料400円、合計1,270円が上乗せになります。

代引き以外での再送送料のお支払いは承れませんので悪しからずご了承ください。

海外製品につきましては品質管理についての文化の違いから、新品でもパッケージの破損やマジック等での修正が入っている場合がございます。このため、箱としての機能自体に支障がない限り「箱に傷みあり」とはしておりません。ご理解のほど宜しくお願いいたします。

「本体のみ」の商品でも、特に記載がなければマガジンや規定数のカートリッジが付属します。マガジンやカートリッジが欠品している場合は、商品名や商品説明に別途その旨を記載しておりますのでよくご確認ください。

保護キャップや試射用BB弾、専用でない六角レンチ等は消耗品とみなして「欠品なし」のカウントから外しております。また、アンケートハガキやフライヤー、カタログ等については販売時期によって内容も異なり、欠品の有無の確認が困難ですので対応しておりません。

一部海外メーカー製トイガンなどは、新品時点で説明書がついておりません。メーカー公式サイトや、構造の似通った国内製トイガンの説明書のPDFがWEB上で配布されている場合がございますので、そちらをご確認ください。

保証書の契約は新品として商品を購入された方とメーカーの間で結ばれる物ですので、中古品となった時点で効力を喪失しております。また、元の持ち主の個人情報の特定に繋がる情報の記載がある可能性がございますので、原則的に破棄しております。万一、破棄されずに付属していた場合も、決して効力を発揮するものではございません。このため、前述のンケートハガキやフライヤー、カタログ等と同様の扱いとなります。悪しからずご了承ください。

発火済み、もしくは発火歴が不明なものは（中古）表記になっております。バレル内の汚れなど、気になる箇所があればお問合せください。

数回以上使用されていることが確認されているにも関わらず、新品に遜色ない状態もののみ「ランクA 極美品」としております。

中古エアソフトガンの場合、買取時点で未開封であっても、必ず当店で開封して動作確認をしております。また、買取時点での使用歴が動作確認程度であれば「未使用品」としております。

中古パーツ類などの場合、開封の痕跡が見られなければ「未使用品」としております。

シリンダー回転が途中で止まってしまうリボルバーなど、動作に明確な不具合があるものや、本来最初から組込み済みのグリップパネルやサイレンサーといった重要パーツが取り外されて欠品になっているものなどがこれにあたります。基本的に中古品ですが、初期不良でメーカー交換のできなかった新品などを出品することもあります。

エアソフトガンの場合、発射不可のものがこれにあたります。お手持ちの品の修理のためのパーツ取りなどに自己責任でご利用ください。商品保証はありません。いかなる場合でも返品・返金には対応いたしません。

グリップパネルやスライドの交換といった外観を大きく変える物の他、明らかに初速がノーマルより高い場合などは内部カスタム品として販売しております。

内部パーツが交換されていても初速が通常の範囲内かつ外観に大きな違いがない場合、塗装や動作に関係しない部品の変更ごく一部のみ行われている場合は通常品として販売している場合があります。

例えば軸受がベアリングに変更されている、ロックピンが社外製、パッキン類が交換されているなどの場合はカスタム品とはしておりません。

基本的に同じ製品の販売は同じページで行っております。商品によっては新品・中古品が混在している場合がございます。訳あり品・カスタム品など、外観が商品ページ写真と著しく異なる場合は別ページを設けて販売するようにしておりますが、特定の部位の状態を現物写真で確認したい場合などはお気軽にお問合せください。

商品名や商品説明に記載がない限り電動ガンにバッテリー、充電器は付属しません。可能な限り、オススメ商品に対応するバッテリーと充電器を掲載するようにしておりますので、別途ご購入ください。

東京マルイの10歳以上用ボーイズ電動ガンなど一部の商品は市販の乾電池を使用しますが、電動ガン専用バッテリーはこれらよりもずっと強力なものとお考えください。

ETU(エレクトリック・トリガー・ユニット)、FCU(ファイアリング・コントロール・ユニット)、とも呼ばれます。製品によっても異なりますが、主に後述するプリコッキングやアクティブブレーキ、セレクターモード設定といった通常の電動ガンにはない機能が与えられ、特にフルオート禁止のインドアフィールドなどでのゲームでは大きなアドバンテージを得る事ができます。MOSFETは強すぎる電流によって焼付による破損が起きる事を防ぐ機構のことです。

通常の電動ガンがBB弾の発射まで「モーター駆動→ギア回転→ピストン後退→ピストン開放」という動作を必要とするところ、ピストンを予め後退させておき、「モーター駆動→ピストン開放」と短縮される事で、電動ガンの弱点である「キレの悪さ」を大幅に解消し、ガスガン並のレスポンスを得ることができます。主に電子トリガーを搭載した電動ガンで利用できる機能ですが、一部の機種（2022年9月時点ではC.A.T.のみ）では機械式プリコッキングが可能となっています。

Lipo(リポ)バッテリーは、ニッケル水素バッテリーやニッカドバッテリーに比べてエネルギー密度が高く、電動ガンのトリガーを引いてから弾が出るまでの時間差など改善させるものです。専用の充電器や取扱いの注意が必要になります。

Tコネクターは正式にはディーンズコネクターと呼ばれ、国内の製品によくついているタミヤコネクターに比べて電気流量が多く、電動ガンの連射速度などを改善させるものです。ミニタイプのミニTコネクターもあります。通常のLipoバッテリーを取り付けるには、タミヤコネクターとの変換コネクタが必要ですが、最初からTコネクター仕様になっているLipoバッテリーもお取り扱いがございます。

いずれもハンダ付け等の電子工作で改造された物になりますが、初速などは国内法に基づいて規制内の値であることを当店で確認したものになりますので、安心してお買い求めください。

射出エネルギー0.98J以下の6mmBB弾仕様、ハンドガンの場合は全体が金属で構成されていない物のみ販売しておりますので、安心してお買い求めください。

ただし、もともと欧米や東南アジアの市場での規制に合わせて設計されたものを強引に仕様変更した事や、商品の品質管理に関する考え方の日本との大きな違いなどから、パッケージの傷みがあったり、箱出しでの動作が不安定だったり、付属品が入っていなかったりする場合もございます。お買上げ後はなるべく早く開封して一連の動作をテストしていただき、著しい不良があれば当店までご連絡いただきますよう宜しくお願いいたします。パッケージの傷みについては何卒ご容赦ください。

日本国内の自主規制団体であるSTGAの定める基準に準じた品のみを取り扱っております。通常のトイガン使用時の安全を守るための必須事項（ゴーグルの着用、ガラスなど壊れやすい物の近くで使用しない等）が守られている限り、大きな危険はございません。

もちろん、フロンガス仕様のガスガンにCO2ガスガンのマガジンを挿入する等の改造や、メーカーが推奨していないCO2ガスボンベを装填するなどの危険行為をされた場合、安全は保証されません。絶対にお止めください。

ただし、ガスルートパッキン・バルブのOリング等は経年劣化を免れない物ですので、お客様ご自身で注油・交換等のメンテナンスをお願いいたします。

また、マガジンに限ってはトイガン本体への出し入れに伴う傷は已むを得ない物として、中古ランクを付けていない場合がございます。多くはBランク相当の物となっております。

本来の製品仕様と大きく異る場合のみ初速を記載しております。カスタム品や訳あり品がこれに該当します。お問合せいただければ改めて実測して結果をお送りしますので、お気軽にお問合せフォームよりお問合せください。

したがって、ご注文のタイミングがお使いのクレジットカード会社の〆日にかかる場合や、予約・取寄商品の場合はお届け前に請求が発生いたします。ご都合の悪い場合は、銀行振込・または代引きへの変更と、決済の取消手続きを行いますので、お問合せフォームよりご連絡ください。

決済代行業者を挟む関係で、当店での処理より1～2日後の反映になる場合がございます。詳しくは各クレジットカード会社にご連絡ください。

稀に決済途中の通信回線が変わってしまったり、時間が掛かり過ぎてしまった場合に、当店のシステムにご注文内容が記録されていないにも関わらず決済だけが行われている場合がございます。当店からのメールが届かず、決済代行業者からのみメールが届いている場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

コンビニ支払いの場合はご注文日、銀行振込は商品状態確認後のご連絡をさせていただいた日が、お支払い期限起算日となります。

急病等のご事情がある場合は、銀行振込であれば多少の融通が効きますので、お問合せフォームよりご連絡ください。

会員登録をするとお買い物時にポイント制度がご利用いただけます。新規登録の方には500ポイントプレゼント中！また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

ポイントはお買い物時に1ポイント1円で使えます。一部商品がキャンペーンでポイント進呈量が2倍になる場合がございます。ご活用ください。

買取品の持ち込みと、注文した商品の直接受取のみ対応いたしております。

当店所在地はトイガンと無関係な他の事業者様が多く入っておられる事務所ビルですので、予めお電話で来訪時間や目的をお知らせの上、少人数で静かにお越しください。

直接受取で現金お支払いの場合は、お釣りのないようにお願いいたします。キャシュレス決済等には対応しておりません。

発送のお知らせや故障時のアフターサポートのため、メールアドレスのご登録が重要となっております。そのため、当WEBサイトがお使いの端末に対応していない場合など、やむを得ない場合を除き、なるべく電話でのご注文はご遠慮いただきますようお願いしております。どうしてもWEBからのご注文が困難な場合はご相談ください。

当店は少人数で運営しておりますので、お問合わせはなるべくお問合せフォームよりお送りください。また、12時～13時の間はスタッフ昼休憩のためお電話でのご対応ができない場合があります。

メールでのご注文は承っておりません。WEB接続可能な方はWEBよりご注文いただくようお願いいたします。

当店では買取品やお買上げ済みの不調品の簡単な修理のみ行っております。

カスタムのご要望には一切お応えいたしかねますので悪しからずご了承ください。

買い取り時にお申し出の上、【銀行振込】でご購入ください。下取りの場合のみ、送料もポイントにてお支払いいただけます。

ポイント買い取りについて詳しくはこちら

ガスガンは冷えて液体になったガスが、常温の気体に戻る現象（気化）を利用しておりますので、20℃～35℃以下の常温でなければ動作しません。

特に冬場は室内でも、マガジン内は低温になっている場合が多いので、ドライヤー等で温めてからご使用ください。

また、気化の際に熱が奪われますので、フルオート連射などをすると暖かくてもガス漏れする場合がございます。

ウエスタンアームズ、タナカワークス等の一部ガスガンでは、バルブロックプレートと呼ばれるパーツを引き下げなければガスの注入ができません。詳しくは各製品の説明書をご覧ください。

マガジンから注入バルブを取り外していただき、バルブに付いてるOリングと呼ばれるゴム製のパーツにシリコンスプレーを吹き付けてください。Oリングがなくなったり破損している場合は、適切なサイズの物をホームセンター等でお買い上げいただき、交換してください。詳しくは各製品の説明書をご覧ください。

ガスガンは冷えて液体になったガスが、常温の気体に戻る現象（気化）を利用しております。ガスを液体から気体に戻すと体積が増えますので、マガジン内にそのためのスペースが必要となります。

特に、ペガサスシステムを採用したリボルバータイプのガスガンや、吹き戻し機能のない海外製ガスガン、ビンテージ品のガスガンなどでよく起きるようです。

注入バルブを地面に対して45°ほど傾けてガスを注入するか、3秒以上注入を続けないようにしてください。

海外製ガスガンの注入バルブは、国内では禁止されているLPガスのリキッドチャージに対応するため、やや通常のガスが入りにくなっております。

満タンに注入した時の吹き戻し機能等もございませんので、注入には慣れが必要となります。ーカーによっては日本国内仕様の交換用バルブが別売りされている場合がございますので、こちらの組込もご検討ください。

また、一般に海外製のエアソフトガンは、東京マルイ製の物に比べて多くの慣らし作業を必要とします。

※当店では交換用バルブの組込等は承っておりません。

※LPガスのリキットチャージは高圧ガス保安法で禁止されている「高圧ガスの無届製造」に当たり、30万以下の罰金が科されます。更に銃刀法第32条4に触れる可能性も非常に高く、1年以下の懲役または30万円以下の罰金が科される場合があります。絶対におやめください。

12ｇのCO2カートリッジは販売しているメーカーによって形状が異なります。メーカーが推奨しているCO2カートリッジと異なる場合、装着できない場合がございます。

当店調べでは現在、以下のような対応状況となっております。下記と異なる組み合わせでガス漏れが発生しても当店・メーカー共に補償の対象外となりますのでご注意ください。

また、カートリッジ取付の際に強く締め付けすぎると、カートリッジホルダーガスケットが変形・破損し、ガスを保持できなくなります。当店・メーカー共に補償の対象外となりますので、お客様にて対応のガスケットへの交換をお願いいたします。

CO2ガスは通常ガスに比べて気化のエネルギーが遥かに大きいため、発射エネルギーが過剰に増大する恐れがあります。

銃砲刀剣類所持等取締法（銃刀法）第32条4において、一定以上の発射エネルギーを持つアソフトガンは準空気銃として所持が禁止されています。もちろん、市販品を改造した結果そうなった場合も所持に該当します。これに違反すると1年以下の懲役または30万円以下の罰金が科せられます。

また、エアソフトガン本体が破損し、その破片により大きな怪我を負う可能性がございます。絶対におやめください。

当店で販売している各種エアソフトガンは、各メーカーが推奨する真球度の高いプラスチック製BB弾の使用を前提としております。

一般に100均BB弾は、「転がし成型」という精度の低い製法で作られており、通常のエアソフトガンに使用すると故障の原因となります。

エアソフトガン向けに作られたBB弾はベアリング研磨仕上げと言われる製法で真球度を高めております。他店でお買上げ頂く場合は、パッケージに「ベアリング研磨」と書かれているかどうかを判断基準としてください。