特定商取引法｜エアガン.jp

消費税率：10％

※当店の表示する商品価格・送料・決済手数料はすべて税込みです。

お届け時に「納品書」を同梱させていただいております。ご選択いただいたお支払い方法により、下記書類が領収書としてお使いいただけますので納品書と合わせてお使いください。

クレジットカード決済の場合	ご利用クレジットカード会社様発行のご利用明細書
代金引換の場合	ご商品お届け時に配送業者様より発行される受領書
銀行振込の場合	ご利用金融機関発行のお振込明細書またはご利用明細書
コンビニ決済の場合	ご決済時にコンビニ店舗より発行される取扱明細書、受領書または領収書

事業者名での発行をご希望の場合は、ご注文者様名を事業者様名としてください。

インボイス対応について

弊社は適格請求書発行事業者登録済みです。インボイス対応の書類も発行可能です。

以下の業務において当店でのお買い物が経費として認められる可能性がございます。販売から時間が経っていてもご対応しますので、お気軽にご連絡ください。

◎ 映画・ドラマ・演劇等の小道具としてのご利用

◎ マンガ・アニメ等の作画資料としてのご利用

◎ サバゲーフィールド・エアガンBAR・カスタム代行業等の仕入れ

差し支えなければ、ぜひご利用のシーン等お教えください。ごく微力ながらSNS等で応援させていただきます。

昨今、他店においてはエコ梱包と称して商品のパッケージに直接、配送伝票を貼り付けて発送する等の対応をされる所が増えています。

当店においては、現在のところこのような対応とする予定はなく、段ボール箱に入れて、またはエアパッキンに包んで梱包・発送しております。安心してご注文ください。

発送日の15：00～16：00ごろに荷物追跡用の番号（送り状番号・お問い合せ送り状No.）を記載したメールを必ずお送りしております。

メールお送りした直後はまだ配送会社様側のシステムに登録されておりませんので1～2時間ほど待ってからご利用ください。

荷物追跡用の番号は、お電話等での配送業者へのお問合せの他、各社が提供する荷物受取サービスで、置き配等の指定をされる時に必要となります。

※一部地域では配送可能な時間帯が異なる場合、時間帯指定にご対応していない場合がございます。

※上記の記載は目安です。お届け先地域や、配送時のご要望内容、配送を取り巻く状況によって、変更となる場合もございます。

※メール便・小型商品の場合はすべてヤマト運輸でのお届けとなります。最速お届け目安日時は上記の通りとなります。

※バッテリー等、一部商品は陸送・船便のみでの配達になるため、北海島・沖縄地域への配送が遅くなる場合があります。

※上記の目安等は配送を取り巻く状況の変化により、予告なく変更する場合がございます。

※海外へのお届けには対応いたしません。

お届け日のご指定は、配送時のご要望：記入欄にご記入ください。

在庫品	ご注文・ご入金から7日以内
予約・取寄品	入荷日・入荷確定後のご入金から7日以内 ※入荷日は確定次第ご連絡いたします。

置き配等は、送り主から指定することができませんので、お客様にて各配送業者のサービスをご利用ください。

指定できるお届け時間帯
午前中
12～14時（小型商品・大型商品などで指定不可）
14～16時
16～18時
18～20時
19～21時

※配送時のご要望内容や、配送を取り巻く状況によってはご希望どおりのお届けが不可能な場合もございます。

※一部地域では配送業者様が12～14時の配送を行っていない場合、時間帯指定そのものにご対応していない場合がございます。

※配送は配送業者様の提供するサービスです。ご指定日時に商品が届かない等の事象について当店は一切の責任を負いません。

※ご注文後のお届け先の変更や日時指定の変更にはクロネコメンバーズサービス（ヤマト運輸）、スマートクラブ（佐川急便）等をご利用ください。

※メール便での配送時はご利用いただけません。

置き配・宅配ボックス等でのお受け取りにはクロネコメンバーズサービス（ヤマト運輸）、佐川スマートクラブ（佐川急便）等のご利用をお願いいたします。

当店へお申し出いただきましてもご対応いたしかねますので悪しからずご容赦ください。

各サービスでお受け取りの指定に必要な荷物追跡用の番号（送り状番号・お問い合せ送り状No.）は発送日の15：00～16：00ごろにお送りしますメールに記載しております。

「クロネコメンバーズサービス」について詳しくはこちら
「佐川スマートクラブ」について詳しくはこちら

また、各社LINE公式アカウントも便利です。ご注文時にご入力の電話番号を、LINEを使っている携帯電話の物にしておくとスムーズです。

ヤマト運輸LINE公式アカウントについて詳しくはこちら 佐川急便LINE公式アカウントについて詳しくはこちら

繰り返しになりますが、当店へ直接お申し出いただきましてもご対応はできません。お届け先住所内に記載されていても対応はお約束できませんのでご注意ください。

ヤマト運輸営業所止めと佐川急便営業所止めがご利用いただけます。

ご注文時、配送時のご要望：記入欄に営業所名を配送業者名からご記入ください。

クロネコメンバーズサービス、佐川スマートクラブでの指定もできます。ご注文後に営業所止めへの変更ご希望の場合はそちらをご利用いただきますようお願いします。

ご注意

営業所の住所・電話番号を入力する必要はありません。必ずお受取人様のご住所か勤務先等のご住所・電話番号をご記入ください。

佐川急便サービスセンターへの営業所止めをご希望場合は、サービスセンター名と、そのサービスセンターが所属する営業所名を併記してください。

お届け日・時間帯指定は併用できません。ご指定いただいていた場合は解除させていただきます。

※営業所止めを継続的にご利用予定の場合は、会員登録の上、「お届け先」の住所欄にお住まいのご住所に続いて【○○営業所止め】と記入しておいてください。

※メール便での配送時はご利用いただけません。

当店では、カート入れて一度に決済した分を「1回目のご注文」、決済を別に行われた分は「2回目以降のご注文」と呼んでおります。

「1回のご注文」に対して請求される送料・手数料は1回分となりますので、ご必要な物はなるべく全てカートに入れてから決済してください。

「2回目以降のご注文」については、発送が同日であっても送料・手数料は別途のご請求となります。

当店では「1回目のご注文」と「2回目以降のご注文」をまとめ、送料・手数料を1回分とするご要望の事を「同梱」と呼んでおります。

同日に発送可能なご注文であれば、発送予定日13：00までにご連絡いただければ「同梱」のご対応をいたします。

「2回目以降のご注文」の際に配送時のご要望：記入欄に「1回目のご注文」の「注文番号」をご記入いただくか、またはお問合せ窓口よりご連絡ください。

※「同梱」の結果、メール便・小型商品の対象でなくなり、通常送料となる場合がございます。

通常、当店からの発送物の伝票には商品名と店名「エアガン.jp」の記載をしております。

ご希望があればこれらの記載を抜いて中身のわからない状態でお届けすることができますので、ご注文時、配送時のご要望：記入欄にご記入いただくか、またはお問合せ窓口よりご連絡ください。

※品名の記載は「精密機器」等、間違いではない程度の範囲となります。「楽器」「健康器具」等の虚偽記載のご要望は承っておりません。

当店は実店舗の営業はしておりませんが、お近くにお住まいの方は事務所までご注文品を直接取りに来ていただいても結構です。その場合は、送料は無料とさせていただきます。

トイガンと無関係な他の事業者様が多く入っておられる事務所ビルですので、必ずあらかじめお電話で来訪時間や目的をご連絡の上、少人数で静かにお越しください。

ご注文時、配送時のご要望：記入欄にご記入いただくか、またはお問合せ窓口より、直接受取ご希望の旨とご来訪予定の日時をご連絡ください。

※直接受取で現金お支払いの場合は、お釣りのないようにお願いいたします。キャシュレス決済等には対応しておりません。

※突然訪問された場合や電話でのご連絡が直前であった場合は、対応をお断りする場合がございます。

商品ページに「メール便」マークのある商品のみご選択いただけます。

お届け先の郵便受けへの投函をもって配送完了なりますので、配送日時の指定、営業所止め、代金引換はご利用いただけません。

荷物追跡用の番号（送り状番号）は通常のお荷物と同様に発行されます。また、お届け日数の目安も通常のお荷物と同様となります。

一度に複数ご注文いただきました場合、同一ご注文内の商品が全てメール便対応商品であっても、梱包後のサイズ・重量が超過する場合は、通常配送に変更させていただきます。

厚み	2.5cmまで
長辺	23cm～31.2cm
短辺	11.5cm～22.8cmまで
重量	1kgまで

2025年5月30日より、随時対応商品を追加しております。

商品ページに「小型商品」マークのある商品のみご選択いただけます。

小サイズの商品に限り、送料を通常よりお安く提供いたします。

日時指定、営業所止め等の指定は通常のお荷物と同様にできます。

荷物追跡用の番号（送り状番号）は通常のお荷物と同様に発行されます。また、お届け日数の目安も通常のお荷物と同様となります。

3万円以上のお買い物にはご利用いただけません。

一度に複数ご注文いただきました場合、同一ご注文内の商品が全て小型商品であっても、梱包後のサイズ・重量が超過する場合は、通常配送に変更させていただきます。

厚み	4.7cmまで
長辺	24.7cmまで
短辺	19.3cmまで

下記のような配送のご要望については、当店にお申し出いただいても承りかねます。お問合せもご遠慮ください。

✕ 配送業者様が対応していない、細かい時間指定のご要望。

✕ ◯◯の時は△△で□□の時は◆◆といった分岐するご要望。

✕ インターホンを◯回鳴らす、ノックを◯回する等の符牒のご要望。

✕ 荷物到着前の配達員から必ず電話連絡するご要望。

✕ メーカーが発売日を指定する商品を発売日より前に配送するご要望。

✕ 発売日が大幅に異なる商品・未確定の商品との同梱のご要望。

✕ 商品に直接配送伝票を貼り付けて良いので送料を安くして欲しい等のご要望。

✕ コンビニ・PUDO等での受取のご要望。

✕ 違法行為に関する、またはその可能性の高いご要望。

✕ 注文当日に配送する等、その他の物理的に無理なご要望。

✕ 発送日の13：00以降の全てのご要望。

上記について、一部はクロネコメンバーズサービス・佐川スマートクラブにてご対応いただけますので、そちらをご利用ください。

その他についてはご対応できる可能性のある物もございますので、ご注文前に一度お問合せください。

お届けの日程が確定してからご連絡いたします。製造上の都合により已むを得ず発売時期が変更される場合があります。

お届けの日程はメーカー出荷の直前まで小売店などに連絡がありません。そのため当店からの経過報告はいたしかねます。頻繁なお問い合わせはご遠慮ください。

生産数自体を受注に基づいて調整しているメーカー様もございますので、お客様御都合でのキャンセルはご遠慮ください。

お電話でのご注文は受付できません。悪しからずご容赦ください。

納期の異なる可能性がある他の商品と一緒に買い物かごに入れないでください。

ご予約いただいた商品の確保に可能な限り務めておりますが、商品によっては供給不足により次ロット生産待ち、またはお届けできない場合がございます。

6ヶ月以上の極端な延期や予定売価変更の場合はキャンセル受付いたします。

速やかな発送のため、なるべくクレジットカードでご注文ください。

商品入荷後は原則2営業日内に発送します。お届け希望日等ございましたらお早めにご連絡ください。

トイガンの多くは部品が東アジア地域で製造されています。そのため毎年、年末年始～春節の時期である11月～翌3月あたりは発売延期が起きやすくなっております。特に本拠地が台湾にあるS&T等のメーカー、台湾で製造されている品の日本仕様化ブランドであるCarbon8等のメーカーは影響を受けやすいので、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

予約商品のお支払いついて

【クレジットカード】でお支払いの場合、ご注文時は与信のみで、発送時点で決済が確定します。ただし、発送まで長期間かかった場合、与信が完全に無効となる場合がございます。その場合は決済のやり直し用URLをメールでお送りさせていただきます。

デビットカードご利用の場合、仕様上、ご注文時いったんお引き落としが行われますが、あくまで決済の確定は商品の発送時となります。商品の発送までは、ご利用の金融機関により引き落としと返金が繰り返される場合がございますが、正常な動作ですのでご安心ください。

【銀行振込】の場合、お客様の分の在庫が確保できましたらご連絡いたしますので、それからのご入金をお願いいたします。

【コンビニ決済】【代金引換】はご利用いただけません。ご了承ください。

※お客様都合のキャンセル、他店と重複しての予約、転売を目的とした大量購入等はご遠慮ください。悪質と判断した場合は、次回以降の予約商品ご注文をお断りする場合がございます。

問屋・メーカーに、在庫確認が必要な商品となります。

原則的にクレジットカードでのご注文をお願いします。また、お客様御都合でのキャンセルはご遠慮ください。

お電話でのご注文は受付できません。悪しからずご容赦ください。

銀行振込の場合は在庫確認後のお支払い、お支払い後の発注となります。

納期の異なる可能性がある他の商品と一緒に買い物かごに入れないでください。

既存製品の場合、国内の問屋に在庫があれば通常7～14営業日での発送となります。海外メーカーからの取寄などで1ヶ月以上のおまたせとなる場合もございます。当店からの経過報告はいたしかねます。頻繁なお問い合わせはご遠慮ください。

折り悪くいずれにも在庫がない場合は、次ロット生産待ちもしくは店舗都合キャンセルとなります。

新製品の場合は対応が上記と異なる場合がございますのでご容赦ください。

商品入荷後は原則2営業日内に発送します。お届け希望日等ございましたらお早めにご連絡ください。

トイガンの多くは部品が東アジア地域で製造されています。そのため毎年、年末年始～春節の時期である11月～翌3月あたりは発売延期が起きやすくなっております。特に本拠地が台湾にあるS&T等のメーカー、台湾で製造されている品の日本仕様化ブランドであるCarbon8等のメーカーは影響を受けやすいので、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

取寄商品のお支払いついて

【クレジットカード】でお支払いの場合、取寄可能なことが確認できました時点でご請求が確定します。

【銀行振込】の場合、取寄可能なことが確認できました時点でご連絡いたしますので、それからのご入金をお願いいたします。

【コンビニ決済】【代金引換】はご利用いただけません。ご了承ください。

※通常の流通経路に割り込む形で問屋・メーカーにご対応いただいております。お客様都合のキャンセル、在庫確認のためだけのご利用はご遠慮ください。悪質と判断した場合は、次回以降のご注文をお断りする場合がございます。

予約・取寄商品は受注生産と明記されていなくても、事前の予約数を元に生産・流通に関わる多くの方のご尽力で当店に届いております。他の店で予約したものが先に届いた、在庫品や中古品を手に入れた、等のお客様ご都合によるキャンセル、他店と重複しての予約、転売を目的とした大量購入等はご遠慮ください。悪質と判断した場合は、次回以降のご注文をお断りする場合がございます。

1つずつ買い物かごに入れてご注文ください。納期の異なる可能性がある他の商品と一緒に買い物かごに入れないでください。

予約商品と在庫商品との組み合わせ、当店への入荷日が確定していない予約商品と取寄商品との組み合わせ、発売時期の異なる予約商品同士の組み合わせは原則的にお断りいたしております。

ご注文された場合は、全ての商品が揃ってからの発送となります。在庫商品のみ先に発送をご希望の場合は、いったん予約・取寄商品のみキャンセルさせていただきますのでご連絡ください。

故障・不具合かもしれないと思われた場合、まずこちらに該当しないかご確認ください。

当店では中古商品の入荷時に動作テストを行っております。また、中古ガスガンは全て出荷時に発射テストを行っております。

お届け日を含めて7日以内にお申し出いただいた「商品説明・写真にない」「製品自体の避けられない症状でない」初期不良・欠品にのみ対応させていただきます。お届け後は、できるだけお早めの商品確認をお願いいたします。

どのような場合でも、いったん商品を当店にて改めさせていただきます。下記住所まで、お申し出から7日以内に品物をお送りいただき、「伝票番号」をお知らせください。

〒520-3024
滋賀県栗東市小柿6丁目9-2
滋賀ビジネスセンター305
エアガン.jp返送係

着払いで結構です。同等品への交換が可能な場合は交換品を、当店にて不具合の対処が可能だった場合は修理品を発送をさせていただきます。交換品の在庫がない場合はそのまま返品としてお受けし、返金を行わせていただきます。

クレジットカード決済の場合、決済代行業者での決済確定猶予期間内であれば決済取消にて対応させていただきます。それ以外の場合は銀行振込での対応となりますので、お振込み先の口座等をお知らせください。

●商品によっては設計仕様上の問題点から、交換品・修理品に再度、同様の不具合が生じる可能性もございます。この点についてはお客様の自己責任にてご利用ください。

●お客様都合の返品・交換に関しては一切対応をいたしかねます。

※お申し出から7日以内にご連絡のない場合は、返品キャンセルと見做し、対応を打ち切らせていただきます。

※製品自体の設計上の問題等により、繰り返し同様の故障が発生する可能性の高い物については、原則としてお客様にてご対応ください。

※不良状態を加味しての部分的な返金などのご要望には対応いたしかねますのでご了承ください。

※お買上げの品と別の個体を返送された場合は、交換・返金ともにご対応いたしません。

※書留・為替等での返金はご対応いたしかねます。

故障・不具合かもしれないと思われた場合、まずこちらに該当しないかご確認ください。

当店に入荷する前の段階でメーカーのチェックを通過しておりますため、基本的に当店での動作・状態確認は行っておりません。

明らかな初期不良（動作不良・破損）についてはメーカーサポートでの対応となりますので、製品のメーカーに直接ご連絡ください。

販売店のサイン入りの保証書のある場合はそちらの記載に従って対応いたします。

また、製品によってはメーカー出荷段階で多少のキズやムラなどが確認できる状態である場合がございますが、メーカーによっては問題ないと判断されるケースもございます。 そのような場合には当店でも対応いたしかねますのでご了承ください。

故障・不具合かもしれないと思われた場合、まずこちらに該当しないかご確認ください。

残念ながら海外メーカー品については、ごく一部を除き、国内販売元（輸入代理店など）ではエンドユーザーへの充分なサポートを提供していないのが現実です。そのため、明らかな初期不良（動作不良・破損）については、まずは当店までご連絡ください。

また【台湾直輸入】【並行輸入】の品については当店が国内販売元となります。一部のローパワー品を除いて当店にて初速・動作の確認も行っております。

品物によっては国内販売元サポート窓口をご案内する場合もございますが、多くの場合は当店にて修理・交換・返金等のご対応をさせていただきます。

その場合は下記住所まで、お申し出から7日以内に品物をお送りいただき、「伝票番号」をお知らせください。

〒520-3024
滋賀県栗東市小柿6丁目9-2
滋賀ビジネスセンター305
エアガン.jp返送係

着払いで結構です。修理可能な不具合の場合は修理した物、在庫がある場合は新品を交換でお送りします。在庫のない場合はそのまま返品としてお受けし、返金を行わせていただきます。

クレジットカード決済の場合、決済代行業者での決済確定猶予期間内であれば決済取消にて対応させていただきます。それ以外の場合は銀行振込での対応となりますので、お振込み先の口座等をお知らせください。

今日では海外製品の品質も格段に向上しておりますが、それでも製品クオリティのばらつきや、日本国内へ輸送・通関される過程において本体に多少のキズや不調などが見受けられる場合がございます。そもそも充分な慣らしをユーザーが行う前提で生産されている、パッケージを消耗品と考えスレ・凹み・破れのある品を不良品と見做さないなどの文化の違いもございます。完全な初期不良以外での返品・交換のご希望には対応いたしかねますのでご了承ください。

誤配や商品数量の不足については、お届け日を含めて7日以内にご連絡ください。 確認が取れましたらすぐに正しい商品・数量を送付させていただきます。

当店の商品登録の誤りや、商品完売などの理由により、止むを得ず返品・返金の対応となる場合がございます。悪しからずご了承ください。

配送業者様の荷扱いによると思われる商品破損の場合は、配送業者様を交えての対応となります。

この場合はまず当店にご連絡いただきましたら速やかに配送業者様に事実確認を行わせていただきますので、お届け時の梱包ダンボールなどを破棄せずに、ご連絡をお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にて修理等を試みられる等により損傷が拡大している場合は受理されません。なるべくすべてを配送されてきた状態のまま保存していただくようにお願いいたします。

通常の付帯補償ではカバーできない高額商品（目安：30万円以上）につきましては、任意の有料保険に加入してその費用を当店が負担の上で発送いたします。

なお、お届け日時指定の不履行などついては配送業者様の行うサービスとなりますので、当店では一切の責任を負いかねます。

商品発送ご連絡後のお客様の一方的なご都合での返品・交換・キャンセルは、いかなる場合でも承ることができません。

お客様の一方的なご都合の例）
▷お客様の取扱による破損・紛失
▷お客様にて分解・改造等を行われている
▷製品本来の目的と異なるご使用をされた
▷ジャンク商品として販売している物
▷お客様のイメージと色味・木目等が異なる等
▷同じものをご友人などから安く手に入れたので不要
▷他店で予約していたものが先に届いたので不要
▷予約・取寄の入荷連絡があったがやっぱり不要
▷転売等の正当でない目的で購入された
▷当店からのご連絡を無視されている
▷配送業者からのご連絡を無視されている
▷お申し出の症状が当店での再テストでまったく再現しない場合
▷お届け日から7日以上経過している

※已むを得ないご事情の場合は受付けますので、上記または上記に類似する理由でなければお気軽にお申し出ください。

※予約・取寄商品をご注文の場合は、充分な購入資金を手元に維持するよう努めていただきますようお願いいたします。

※当店で購入された品でない場合、上記ご了解の上で既に品物がご不要である場合は買取をご案内させていただきます。

※お守りいただけない方には、お支払い方法の制限やご注文のお断りをする場合がございます。

商品の受取拒否をされました場合も、往復の送料はお支払いいただきます。

法律的には注文確定をもって成立した売買契約は、購入者から解約したい旨をネットショップへ申し入れ、ネットショップがそれを承諾することで解約が成立します。受取拒否をされただけでは当店はキャンセルとは見做さず、その時点では返金等は行いません。

商品がお受け取りいただけず、配送業者から当店に商品が差し戻されました場合、当店よりお客様にご連絡いたします。キャンセルご希望であればその際に返信にてお申し出ください。

その場合でも、お客様一方的な都合によるキャンセルとなりますので、往復送料をお支払いいただきます。

※当店側で発送先を誤った場合等はこの限りではございません。

受取拒否に伴う往復送料のお支払い金額

当店送料（300円～）×2

配送料金を参照（※870円～）

例）送料870円だった場合 870×2＝1740円

※代金引換の場合は代引き手数料も加算します。

受取拒否に伴う往復送料のお支払い方法

クレジットカード決済の場合

決済代行業者を通じての決済金額のご変更にて対応いたします。恐れ入りますが決済金額の変更が不可能な場合は、銀行振込で差額をお返しいたします。

銀行振込・コンビニ決済の場合

銀行振込で差額をお返しいたします。お支払先口座のご連絡をお願いいたします。

代金引換の場合

銀行振込でのお支払いをお願いいたします。こちらに記載の口座にお振込みください。

お申し出から7日以内にお支払いください。銀行振込にかかる手数料は全てお客様ご負担となります。

代金手数料は配達員がお客様の元に伺った時点で発生しておりますので、これもお支払いいただきます。

配送業者の保管期間内にお受取りいただけず、品物が返送された場合、ご連絡いただければ再配送いたします。ただし、その場合は再送に伴う往復送料を別途請求いたします。

また、お支払い方法が代金引換であった場合、銀行振込でのお支払いに変更させていただきます。

商品がお受け取りいただけず、配送業者から当店に商品が差し戻されました場合、当店よりお客様にご連絡いたします。再配達ご希望であればその際にお申し出ください。

再配達をご希望されない場合、当店会員の方に関しては所持ポイントより可能な限り差し引きの上で、相殺しきれない場合は次回ご注文時に合わせてご請求いたします。

※当店側で発送先を誤った場合等はこの限りではございません。

再送に伴う往復送料のお支払い金額

当店送料（300円～）×2

配送料金を参照（※870円～）

例）送料870円だった場合 870×2＝1740円

※代金引換の場合は代引き手数料も加算します。

再送に伴う往復送料のお支払い方法

クレジットカード決済の場合

決済代行業者を通じての決済金額のご変更にて対応いたします。恐れ入りますが決済金額の変更が不可能な場合は、銀行振込でのお支払いをお願いいたします。

銀行振込・コンビニ決済・代金引換の場合

銀行振込でのお支払いをお願いいたします。こちらに記載の口座にお振込みください。

お申し出から7日以内にお支払いください。銀行振込にかかる手数料は全てお客様ご負担となります。

代金引換の場合、代金手数料は配達員がお客様の元に伺った時点で発生しておりますので、これもお支払いいただきます。